包头市石拐区人民检察院

临近年底，商家推出各种折扣活动，消费陷阱也悄然滋生。当您购买商品时，切莫被低价冲昏头。商家告知特价商品，概不退换是典型的霸王条款。在维护消费者权益这件事儿上，检察机关作为法律监督机关针对食品安全领域侵害众多消费者合法权益、损害社会公共利益的行为有权提起民事公益诉讼维护消费者合法权益。

购买商品时应该选择正规平台或者商铺，保存好交易票据、聊天记录、转账信息等，您可以拨打12315进行投诉维权，或者拨打12309检察服务热线，维护自身合法权益。

法条链接：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助科技手段强制交易。